随着信息技术的飞速发展和居民生活水平的不断提高，家政服务行业正经历着数字化转型的关键时期。传统电话预约、门店咨询的方式已难以满足市场对便捷性、透明度和高效管理的需求。因此，开发一款基于SpringBoot框架的家政保洁预约系统，对于提升服务体验、优化资源配置、加强企业管理具有重要的现实意义。本系统旨在构建一个连接家政服务提供商、保洁员与终端用户的综合性在线平台。
系统采用B/S架构，后端基于Java语言和SpringBoot框架进行开发。SpringBoot以其“约定优于配置”的理念、内嵌服务器支持和自动配置等特性，极大地简化了项目搭建和部署流程，提高了开发效率。系统采用MVC设计模式，将业务逻辑、数据访问和用户界面分离，保证了代码的可维护性和可扩展性。数据持久层选用成熟的MyBatis框架，通过其灵活的SQL映射能力，实现对数据库的高效操作。数据库则采用MySQL，用于存储用户信息、服务项目、订单记录、保洁员资料等核心数据。前端部分，系统将采用HTML5、CSS3和JavaScript技术，并计划整合Vue.js或React等前端框架以构建响应式、用户体验良好的交互界面。
系统主要功能模块设计如下：
- 用户端模块：面向普通客户。提供用户注册与登录、个人信息管理、服务项目浏览与筛选（如日常保洁、深度清洁、家电清洗等）、在线预约（选择服务时间、地点、项目）、订单状态跟踪（待接单、服务中、已完成）、在线支付（集成第三方支付接口）以及服务评价与反馈功能。
- 保洁员端模块：面向提供服务的保洁人员。提供保洁员注册与资质认证、个人日程管理、订单查看与接单、服务记录上传、收入明细查询等功能。系统可根据保洁员的技能、评分和地理位置进行智能订单匹配与推送。
- 管理后台模块：面向系统管理员与家政公司管理者。提供全面的后台管理功能，包括用户与保洁员信息审核与管理、服务项目管理与定价设置、订单的全局监控与调度、财务统计与报表生成、系统公告发布以及评价内容管理等。管理员可对系统运行状态进行监控，确保平台稳定有序运行。
在系统安全方面，将实施多层次的防护措施。使用Spring Security框架进行权限控制，实现基于角色的访问控制（RBAC），确保不同用户只能访问其授权范围内的资源。对用户密码等敏感信息进行MD5或BCrypt加密存储。在支付、登录等关键环节采用HTTPS协议传输数据，防止信息窃取。系统会记录关键操作日志，便于追溯与审计。
本系统的开发流程将遵循软件工程规范，从需求分析、系统设计、编码实现到测试部署。预期成果是一个运行稳定、界面友好、功能完备的家政服务预约平台。它不仅能为客户带来“一键预约”的便捷，帮助保洁员更高效地获取订单与管理工作，也能助力家政公司实现数字化运营，降低管理成本，提升服务质量和市场竞争力。该系统的设计与实现，是计算机技术在生活服务领域的一次具体应用实践，对相关行业的互联网化转型具有一定的参考价值。
